Hora de Quitar
Mury CartõesIdentidade visual e comunicação digital para uma campanha de renegociação de dívidas voltada para clientes das classes D e E. Sistema modular com variações sazonais aplicadas em WhatsApp, e-mail e banners web.
Identidade visual e comunicação digital para uma campanha de renegociação de dívidas voltada para clientes das classes D e E. Sistema modular com variações sazonais aplicadas em WhatsApp, e-mail e banners web.
A solução foi criar um sistema visual que respirava com o calendário financeiro do público. Black Friday, Natal, 13º salário, Ano Novo — cada momento era uma janela de oportunidade real para quem tinha dinheiro na mão. Os templates modulares permitiram produção em escala sem perder personalidade. A linguagem visual foi construída para ser imediatamente reconhecível e genuinamente acessível: nada de jargão financeiro, nada de barreiras visuais. Cada variação sazonal carregava a mesma promessa essencial — "o momento de resolver isso é agora, e você consegue".
O objetivo era simples na teoria, complexo na prática: desenvolver uma identidade visual que funcionasse em materiais digitais, transmitisse credibilidade sem intimidar, e guiasse o cliente até a renegociação com clareza total. Mais do que vender uma solução, era necessário vender esperança.
Clientes inadimplentes das classes D e E não precisavam de mais um boleto. Precisavam de um motivo para acreditar. A campanha "Hora de Quitar" tinha que ser urgente o suficiente para gerar ação, mas empática o bastante para não afastar quem já estava vulnerável. O desafio? Falar a língua de quem se sente invisível para o sistema financeiro, e provar que a Mury poderia ajudar.
Representative outreach pieces designed for customer communication and debt renegotiation.
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Template designs crafted for different campaign phases and messaging themes.
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High-impact banner formats designed for desktop and mobile placements.
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Todo o material apresentado foi desenvolvido em parceria com João Lima, que também liderou a criação de outros assets da campanha, incluindo a landing page, logo "Hora de Quitar" e social media. Gostaria de aproveitar e agradecer ao João por todo aprendizado que tive com ele durante nosso tempo trabalhando juntos. Um profissional que vê além de um simples processo, enxerga claramente a identidade daquilo que cria e desenvolve. Sempre será uma inspiração para mim e sou muito grata ao destino/vida por ter me dado a oportunidade de conhecer alguém que fez abrir os meus olhos para o mundo e não viu a minha curiosidade como um defeito.
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